VOUS AVEZ UNE QUESTION OU BESOIN D'AIDE ?
Vous avez une question ? Ou vous avez besoin d’aide ?
Consultez en priorité notre foire aux questions.
PAR TELEPHONE
Contactez notre service clientèle SOGETEL, au 4242* depuis le Maroc et au 00212522424244 depuis l’étranger, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 10h à 16h.
*Prix d’un appel local
EN AGENCE
Rendez-vous dans l’agence la plus proche de chez vous, nos conseillers de clientèle sont à votre disposition pour vous écouter et vous proposer des services adaptés.
PAR EMAIL
Renseignez et envoyez le formulaire ci-dessous.
VOUS AVEZ UNE RECLAMATION ?
Une difficulté ? Un désaccord ? Une insatisfaction ?
Société Générale s’est toujours engagée à être transparente, en vous offrant une information claire sur le fonctionnement de ses produits et services mis à votre disposition. Malgré notre souci constant de vous apporter la meilleure qualité de service, des difficultés peuvent survenir.
1. Faites part de votre insatisfaction ou de votre réclamation en remplissant notre formulaire en ligne :
2. Si toutefois vous demeuriez insatisfait, malgré la réponse apportée à votre réclamation:
La médiation bancaire est un mode de règlement alternatif et non contentieux de différend entre les établissements de crédit et leur clientèle.
Retrouvez l’ensemble des informations relatives à la médiation bancaire sur le site du Centre Marocain de Médiation Bancaire: https://cmmb.ma