Perte / Vol moyens de paiement

Service d’urgence

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, chèque ou chéquier, vous avez la possibilité de faire votre demande d’opposition par téléphone via notre service de relation clientèle Sogetel.

Déclaration par téléphone

Prise en charge immédiate !

Perte ou vol de moyen de paiement Carte Chèque Chéquier

Contactez Sogetel pour faire une demande d’opposition Au 4242 A l’international au +212522424244

Prise en charge immédiate! Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 Samedi de 10h00 à 16h00 Horaires Ramadan: du lundi au samedi de 09h00 à 16h00

Important

• Une fois votre demande d’opposition enregistrée via Sogetel, vous disposez d’un délai de 24 heures pour remettre à votre gestionnaire en agence les pièces suivantes, conformément à la réglementation marocaine en vigueur :
  • Une confirmation écrite et signée de la demande d’opposition
  • Le récépissé de la déclaration faite au niveau des autorités locales (Police)
• Si vous retrouvez votre carte après avoir fait opposition, surtout ne l’utilisez pas. Restituez-la à votre agence Société Générale qui vous en délivrera une nouvelle.